Política de reembolso

Se você comprou em nossa loja virtual, mas, ao receber o produto, verificou que existe algum defeito de fabricação, ou até mesmo ficou insatisfeito com o produto adquirido, nós asseguramos seu direito de troca ou devolução.

O primeiro passo para troca ou devolução é contactar nossa Central de Atendimento através do e-mail:contato@diabetecontroller.com

Nossa equipe instruirá o cliente em como proceder com a troca ou devolução do produto.

Assim que recebermos o pacote, faremos uma análise para confirmar se está tudo de acordo com as condições de devolução do item. Depois da confirmação, nossa Equipe de Atendimento entrará em contato e, neste caso, você poderá escolher entre:

a) Trocar por qualquer outro produto que esteja disponível em nosso estoque; ou

b) Receber a restituição do valor gasto com o produto.

O custo de envio do produto para troca é por conta do comprador.